Thu, 30 Jul 2026 10:21:03
2026年7月31日
教職員各位
総合情報コラボレーションセンター
本学メールから Microsoft メールへの送信障害
7月29日 14:45頃から7月30日 7:00頃までの期間に、
本学（@tufs.ac.jp /@aa.tufs.ac.jp）から Microsoft 社の Outlook.com
メール[※]へ送信するメールについて、メールの受け取りを拒否される障害が発生していました。
(※Outlook.com等のメール：@outlook.com、@hotmail.com等の個人向けメールサービス)
メール[※]へ送信するメールについて、メールの受け取りを拒否される障害が発生していました。
(※Outlook.com等のメール：@outlook.com、@hotmail.com等の個人向けメールサービス)
以下の詳細事象に該当する皆様におきましては、メールの送受信状況についてご確認をお願いします。
記
【発生日時】
7月29日 11:45頃から 7月30日 7:00頃まで
【影響内容】
■ メール送信
本学からOutlook.com等のMicrosoftの個人向けメールサービスへ送信できない状態でした。
■ メール受信
Outlook.com等からのメールを含め、本学宛てのメールの受信には問題はありませんでした。
本学からOutlook.com等のMicrosoftの個人向けメールサービスへ送信できない状態でした。
■ メール受信
Outlook.com等からのメールを含め、本学宛てのメールの受信には問題はありませんでした。
ただし、本学宛てメールをOutlook.comに転送して、転送先で閲覧する方については、転送先にメールが届かいない事象が発生しました。
該当する方々におかれましては、この間に転送先のOutlook.com等で受信できなかったメールでも、
該当する方々におかれましては、この間に転送先のOutlook.com等で受信できなかったメールでも、
本学メールサーバーまたは「ICC Cloud Gmail」をご利用いただくことで確認できます。
■利用者の皆様へのお願い：
(1) 本障害に直接関係するお願い
Microsoft社のメールサービスにおいて，メール送受信の対応方針の変更に伴い、今回のようなメール送受信の障害が度々発生しております。
(1) 本障害に直接関係するお願い
Microsoft社のメールサービスにおいて，メール送受信の対応方針の変更に伴い、今回のようなメール送受信の障害が度々発生しております。
学外から本学アドレス（@tufs.ac.jp / @aa.tufs.ac.jp）宛てに送られたメールを、Outlook.comを始めとするMicrosoft社のメールサービスに転送して閲覧されているユーザーにおかれましては、転送せずに本学アドレスで閲覧していただくか、あるいはICC Cloud Gmailを利用して閲覧していただくようお願いします。
(2) より一般的なメール送受信に関するお願い：
Microsoft社のメールサービスに限らず、これまで広く利用されてきた他社のメールサービスにおいても、
大学全体が問題のあるサイトとして扱われてしまい、同様のメール送受信の障害が発生した事例や今後発生する可能性があります。
以下の点について、一読いただき、該当する場合にはご協力をお願いします。
本学のメールシステムやメーリングリストを使って、メールマガジンなど、多数の利用者にメールを送る運用をされているユーザーにおかれましては、送信しているメールがスパムとして判定されないよう、以下についてご対応をお願いいたします。
・送信先リストの継続的な棚卸しについて
送信先に無効な宛先が含まれたメールを多数送信している場合、スパム業者と見なされる可能性が高まりますので、送信エラーが発生した宛先については、エラー内容を確認し、宛先が存在しない場合は送信リストから外すようにご対応をお願いいたします。
・メールマガジン購読中止手続きの明示について
メールマガジン目的でのメール送付をしている場合、購読中止方法をメールマガジン内に記載するようにお願いいたします。
停止方法が不明瞭であると、購読者がスパムメールのブロック機能を用いてメールマガジンの配送を無理矢理停止した場合、今回のように本学のメール送信全体に影響が出る恐れがあります。
対応方法で不明な点がありましたらICCまでご相談ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。